Дата обновления - 15.02.2026

 
Данная Публичная оферта (далее – «Оферта») является предложением оферента Индивидуального предпринимателя Рудаковой Анны Александровны заключить договор об оказании информационных и/или образовательных услуг на изложенных ниже по тексту условиях с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее – «Заказчиком»), заинтересованным в обучении по любому из Продуктов, указанному на Сайте (далее- «Продукт») посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ»).
Согласно пункту 3 статьи 438 «ГК РФ» лицо, совершившее акцепт Оферты, становится Заказчиком.
Поэтому внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Оглавление
Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 
Раздел 2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ 
Раздел 3. АКЦЕПТ 
Раздел 4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ 
Раздел 5. СРОКИ. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ 
Раздел 6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 
Раздел 7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Раздел 8. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
Раздел 9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Раздел 10. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРОВ. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТОВ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Раздел 11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
Раздел 12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Раздел 13. РЕКВИЗИТЫ

 
Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 
Оферта
Предложение, направленное любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю (далее – «ИП») или юридическому лицу, на получение Услуг, выбранных по Тарифу на Сайте. Оферта находится на Сайте в сети «Интернет», расположенном по адресу: https://weuniversity.ru/ .

 
Акцепт оферты
Полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты:
1) Физическим лицом:
- путем полной оплаты или
- путем оплаты первой части оплаты от всего Тарифа. Частичная оплата допускается при наличии письменной договоренности с
Исполнителем в случае проведения акций (специальных предложений от Исполнителя) или оформления рассрочки Заказчиком.
2) Юридическим лицом и Индивидуальным предпринимателем: путем оплаты выставленного Исполнителем счета за Продукт.

 
Услуги
Информационные услуги и образовательные услуги в сфере дополнительного образования взрослых, оказываемые Исполнителем Заказчику согласно выбранному и оплаченному Заказчиком виду Продукта и его Тарифу.
В случае оказания образовательных услуг Исполнитель осуществляет деятельность в сфере дополнительного образования взрослых в соответствии с Федеральным законом № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
Образовательные услуги оказываются на основании образовательных программ, утверждённых Исполнителем. Реализация образовательных программ осуществляется с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, а также в очном формате.

 
Продукт
Информационно-образовательное произведение Исполнителя, которое включает в себя один или несколько Результатов интеллектуальной деятельности и которое проводится в следующих форматах:
1) В формате оффлайн (очно). В данном формате Услуги оказываются путем проведения:
⎯ Тренингов,
⎯ Лекций,
⎯ Мастер-классов,
⎯ Конференций, форумов и т.д.
2) В формате онлайн. В данном формате Услуги оказываются путем:
⎯ Предоставления доступа к Видеоурокам на Платформе,
⎯ Проведения Видеоуроков Исполнителем,
⎯ Проведения Вебинаров с Обратной связью Исполнителя,
⎯ Предоставления доступа к записям Вебинаров Исполнителя,
⎯ Проведение индивидуальных консультаций с Исполнителем или третьим лицом, которое провело Видеоурок.
⎯ Проведение консультаций с Ментором.
⎯ Проведения онлайн-трансляций с форумов, конференций в режиме реального времени.
Данный перечень названий не ограничен и может быть изменен Исполнителем.

 
Результаты интеллектуальной деятельности /Материалы
созданные Исполнителем или при его участии объекты авторских и смежных прав, включающие, но не исчерпывающие:
- аудиовизуальные произведения (видеозаписи уроков, лекций, онлайн-занятий, вебинаров Исполнителя, аудиозаписи Исполнителя),
- литературные произведения (методические материалы, конспекты видеолекций, тексты для Сайта, программа Продуктов, планы занятий, уроков, блоков, чек-листы, инструкции, план для видеозаписи лекций и иные текстовые материалы, тестовые задания на основе лекций, тематические практические и теоретические задания и примеры),
- художественные произведения ((фотографии (в т.ч. обработанные дизайнерами), схемы, графики, таблицы, презентации) и иные произведения, которые входят в Продукт, а также дизайн Сайта.
- программы для ЭВМ (Чат-бот) и иные произведения.
Результаты интеллектуальной деятельности могут быть выражены в любой объективной форме (бумажный носитель, электронный документ, цифровой объект).

 
Обучение
Процесс оказания услуг Исполнителем.

 
Обучающийся
Обучающийся — физическое лицо, осваивающее образовательную программу Исполнителя, независимо от того, является ли оно Заказчиком по Договору или Конечным пользователем Заказчика-юридического лица.

 
Видеоурок/Онлайн-урок
Видеозаписи, в которых раскрываются заявленные Исполнителем на Сайте вопросы с целью овладения Заказчиком изучаемых умений, навыков.

  
Образовательная программа
Комплекс основных характеристик образования (объём, содержание, планируемые результаты), организационно-педагогических условий, форм аттестации (при наличии), реализуемый Исполнителем в рамках дополнительного образования взрослых.

 
Вебинар
Онлайн-выступление Исполнителя или третьих лиц в режиме реального времени, осуществляемое с использованием сети «Интернет».

 
Модуль (если это применимо в Продукте)
раздел в Продукте, который представляет из себя:
⎯ опубликованный на Платформе комплекс Видеоуроков,
⎯ опубликованный на Платформе комплекс Заданий, Материалов (если это предусмотрено Тарифом Продукта)
⎯ Обратную связь от Исполнителя/Кураторов/Менторов (если это предусмотрено Тарифом Продукта)

 
Задание
Задание, задаваемое Исполнителем Заказчику для самостоятельного выполнения после просмотренных им Видеоуроков.

 
Домашнее задание
Выполненное Заказчиком Задание на Платформе и/или предоставленное Исполнителю по установленному для данного Тарифа Продукта электронному каналу связи для последующей проверки Исполнителем. Проверка может осуществляться Исполнителем (и/или Куратором, и/или Ментором) лично или в автоматическом режиме. В результате проверки Домашнее задание может быть отклонено, что расценивается как невыполнение Задания.

 
Обратная связь
Вид оказываемых Исполнителем или привлекаемыми третьими лицами услуг, связанных с передачей в устной или письменной форме сведений, раскрывающих ответы на частые вопросы Заказчика, в т.ч. связанные с выполнением Заданий. Обратная связь по выбору Исполнителя может проводиться дистанционно (онлайн), в очном формате (офлайн) или в виде общения по Чату. Обратная связь может быть дана в виде аудиосообщений.

 
Чат
Закрытое сообщество в системах мгновенного обмена сообщениями (мессенджеры), предназначенное для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем, Кураторами, Менторами,
Система мгновенного обмена сообщениями в Личном аккаунте Заказчика на Платформе, предназначенная для обмена сообщениями и файлами между Заказчиками, между Заказчиком/-ами и Исполнителем/Кураторами/ Менторами.

 
Тариф
Утвержденная Исполнителем стоимость соответствующего Продукта.

 
Сайт
Вместе и по отдельности страницы и веб-сайты в сети «Интернет», администрируемые Исполнителем или под его контролем, открытые для свободного ознакомления о Продуктах Исполнителя, датах их
проведения, Тарифах, порядке покупки Продуктов и о другой необходимой информации по следующим сетевым адресам: https://weuniversity.ru .

 
Заявка
- Для физических лиц и ИП: заполнение Заказчиком формы на странице Сайта с указанием персональных данных (ФИО, контактный номер телефона, адрес электронной почты или других необходимых данных).
- Для юридических лиц: направление письма на электронную почту Исполнителя с указанием выбранного на Сайте Продукта и количества конечных пользователей Заказчика.

 
Платформа
Образовательные услуги или контент оказываются/размещаются с использованием Платформы «Геткурс». Использование платформы GetCourse осуществляется на основании Лицензионного договора-оферты с ООО «Система Геткурс» (Правообладателем).
Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения Продуктов.

 
Заказчик
⎯ Физическое лицо, ИП, юридическое лицо, осуществившие Акцепт Оферты, с целью получения Услуг, выбранных на Сайте.
⎯ Физическое лицо, которому подарили подарочный сертификат на прохождение какого-либо Продукта Исполнителя.

 
Личный аккаунт Заказчика
персональное пространство Заказчика на Платформе, где размещен Продукт.
Конечный пользователь Заказчика
Сотрудник юридического лица (Заказчика), которое оплатило Услуги по выбранному Продукту/-ам.

 
Исполнитель, Автор
Индивидуальный предприниматель Рудакова Анна Александровна
ИНН 771988256559
ОГРНИП 31377461280113

 
Куратор
нанятый Исполнителем помощник, решающий организационные вопросы и осуществляющий практическое взаимодействие с Заказчиком в рамках проводимого Обучения посредством Электронных каналов связи/Чата, не осуществляет образовательную деятельность, не проводит обучение и не принимает решения об освоении образовательной программы.

 
Ментор
работник Исполнителя с опытом и знаниями по теме Продукта, либо оказывающий консультационную поддержку.

 
Электронные каналы связи
электронные почты Заказчика и Исполнителя, указанные в Оферте и при регистрации на Сайте, с помощью которых осуществляется переписка Сторон. 

Время Исполнителя
Московское время.

 
Политика
Политика в отношении обработки персональных данных размещается на Сайте.

 
Раздел 2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги согласно выбранному Продукту и оплаченному Заказчиком Тарифу, а также оценивает правильность выполнения Задания Заказчиком, в случае если оно будет предусмотрено соответствующим Тарифом Продукта. В части образовательных услуг Исполнитель реализует образовательные программы дополнительного образования взрослых без присвоения квалификации и без проведения государственной итоговой аттестации.
2.2. Стоимость, содержание Услуг, сроки их оказания указываются на Сайте Исполнителя.

 
Раздел 3. АКЦЕПТ
3.1. Лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и лицо, которому подарили Подарочный сертификат на прохождение Обучения по конкретному Продукту, приобретает все права и обязанности Заказчика.
3.2. Акцепт Оферты Заказчиком означает, что Заказчик в совокупности:
3.2.1. в необходимой для него степени ознакомился с условиями Оферты,
3.2.2. ему ясны условия Оферты,
3.2.3. он их принимает безусловно и в полном объеме,
3.2.4. подтверждает, что оказание Исполнителем услуг дистанционно с использованием сети «Интернет» и на Платформе полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
3.3. После Акцепта Заказчиком Оферты Стороны считаются заключившим Договор на условиях данной Оферты.
3.4. Фактом оплаты Услуг считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

 
Раздел 4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется:
4.1.1. на Услуги, оплаченные ранее до момента опубликования таких изменений, и
4.1.2. на Подарочные Сертификаты на конкретный Продукт, оплаченный ранее.
4.2. Заказчик-физическое лицо оплачивает выбранную Услугу в виде выбранного Продукта в течение 3 (Три) календарных дней с даты оформления Заявки на Сайте.
Заказчик – юридическое лицо оплачивает Услуги в виде выбранного Продукта в течение 3 (Трех) календарных дней с даты получения Счета от Исполнителя, который выставляется на основании заявки, поданной Заказчиком на электронную почту Исполнителя.
В случае неоплаты Услуги в указанный срок Договор не считается заключенным.
4.3. Оплата Услуги осуществляется Заказчиком в порядке предоплаты в размере 100% от Тарифа выбранного Продукта, если иной порядок оплаты не согласован Заказчиком с Исполнителем отдельно.
4.4. По письменному согласованию Сторон возможна частичная оплата Продукта (в два и более платежей). Условия рассрочки платежа (размер и сроки) могут быть определены Исполнителем заранее на Сайте или согласовываются Сторонами письменно по Электронным каналам связи по конкретным случаям.
4.5. Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при регистрации на Сайте. В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (Пяти) календарных дней с даты направления уведомления Исполнителя, то Договор считается исполненным в объеме тех Услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика.
4.6. Заказчик вправе запросить у Исполнителя возможность перейти на более высокий Тариф оплаченного Продукта, направив Исполнителю заявление по электронной почте Исполнителя. Доплата за Тариф, более высокий по стоимости,
осуществляется по стоимости соответствующего Тарифа на дату получения Исполнителем заявления Заказчика. Изменение Тарифа на меньший по стоимости не предусмотрено Офертой.
4.7. Оплата Обучения Заказчиком осуществляется:
4.7.1. путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный на Сайте.
4.7.2. путем использования платежных систем, интернет-банкингов и другими способами, которые указаны Исполнителем на Сайте.
4.7.3. Иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем
В случае совершения платежа с помощью банковской карты Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. Так как в случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта, за исключением случаев возврата денежных средств по Подарочным сертификатам.
Возврат денежных средств по Подарочному сертификату осуществляется на расчетный счет одаряемого (по смыслу ст.572 ГК РФ), т.к. после дарения Подарочного сертификата к одаряемому переходят все права дарителя на данный сертификат.
4.8. При оплате Услуг на Сайте или на основании полученного на электронную почту Заказчика уведомления Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для осуществления оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате ошибки аппаратно-программного комплекса электронной системы платежей произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей и не был зачислен Исполнителю, то обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере/владельце электронной системы платежей.
4.9. При наличии у Исполнителя банка-партнера Заказчик вправе оплатить Продукт Исполнителя в кредит, который предоставляется Заказчику банком-партнером Исполнителя. Кредит предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных внутренними документами банка-партнера. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику кредита, а также за отказ банка-партнера в предоставлении кредита.
4.10. Заказчик согласен, что финансовые документы, предоставленные Заказчику в электронном виде, имеют юридическую силу при отсутствии оригинала.
4.11. Акты об оказании Услуг предоставляются Исполнителем по запросу Заказчика, направленному на электронную почту Исполнителя с указанием в строке темы сообщения «Запрос Акта».
4.12. Стоимость Услуг не включает комиссию, взимаемую банками и/или платежными системами за проведение оплаты. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и платежных систем, связанных с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность указания реквизитов и осуществляемых платежей.
4.13. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.14. Непосещение Вебинаров, не просмотренные Видеоуроки, неиспользование Заказчиком всех предоставленных Исполнителем раздаточных Материалов не являются основанием для уменьшения стоимости Услуг.
4.15. По окончании Обучения Заказчик вправе путем направления заявления на электронную почту Исполнителя:
4.15.1. запросить у Исполнителя единоразовое продление доступа к Продукту/-ам на Платформе на определенный срок за дополнительную плату и/или
4.15.2. запросить у Исполнителя и оплатить ежемесячную подписку на доступ к Продукту/-ам на Платформе.
По результатам рассмотрения вышеуказанных заявок Исполнитель направляет Заказчику ответное письмо с условиями и порядком оплаты данных доступов и/или ссылку на плату указанных доступов.
4.16. В случае приобретения подписки на Продукт/-ы Исполнителя Заказчик осведомлен о его праве отказаться от подписки путем отключения автоматического ежемесячного списания за подписку в Личном аккаунте Заказчика.
4.17. При отказе Заказчика от подписки оплата за текущий месяц, в который Заказчик отказался от подписки, не возвращается, оплата за будущий месяц – приостанавливается. Скидки, акции и специальные условия, по которым приобреталась первая подписка, не будут распространяться на новые подписки при желании Заказчика возобновить подписку. Заказчик

 
Раздел 5. СРОКИ. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ
5.1. Услуги оказываются в сроки, указанные на Сайте для определенного Тарифа конкретного Продукта.
5.2. Сроки доступа к Материалам Обучения также указываются на Сайте.
5.3. Заказчик самостоятельно знакомится с содержанием Продукта на Сайте и несет ответственность за соблюдение сроков Обучения, выполнения Заданий и других действий, связанных с Обучением.
5.4. Доступ к материалам Обучения Исполнитель предоставляет не более чем на срок, установленный для определенного Тарифа, оплаченного Заказчиком. Срок доступа устанавливается с даты начала Обучения, который указан на Сайте. При этом Исполнитель обязуется обеспечить прием через Платформу Домашнего задания Заказчика исключительно в пределах 5 (Пяти) недель с даты начала соответствующего Обучения, если иное не оговорено Сторонами в дополнительных соглашениях к настоящему Договору в пределах согласованного Сторонами дополнительного периода времени.
5.5. В случае оказания Услуг в формате оффлайн (очно) Исполнитель самостоятельно в зависимости от вида Продукта определяет необходимость направления Материалов Заказчику и/или предоставления доступа к таким Материалам или видеозаписям с Обучений в таких форматах.
5.6. Исполнитель по своему усмотрению в одностороннем порядке вправе изменять даты и сроки проведения Обучения. Об этом Исполнитель уведомляет Заказчика путем размещения информации на Сайте не менее чем за 1 (Один) календарный день до начала Обучения. При несогласии Заказчика с новыми датами и сроками проведения Обучения Исполнитель обязан по требованию Заказчика вернуть Стоимость неоказанных Услуг.
5.7. Заказчик вправе подать заявление об изменении сроков оказания Услуг (переводе его на следующий поток Обучения) по Договору, заключенному посредством акцепта Оферты, при соблюдении следующих условий: - наличии уважительных причин для переноса сроков обучения (к которым относится срочная (внеплановая) госпитализация, операция, смерть близкого родственника, командировка, что подтверждается документально); - заявление подано Заказчиком к рассмотрению Исполнителем до начала Обучения;
- при осуществлении Заказчиком доплаты Исполнителю до полной стоимости услуг, размещенной на Сайте (в случае частичной оплаты Услуг по выбранному Продукту)
5.8. Заявление об изменении сроков оказания Услуг подается Заказчиком в письменном виде в свободной форме путем направления на электронную почту Исполнителя, с указанием в строке темы письма «Перенос Обучения».
Срок, в течение которого Исполнитель отвечает на заявление, - 5 (Пять) рабочих дней. Изменения сроков оказания Услуг для Заказчика является правом, а не обязанностью Исполнителя. При отсутствии возможности изменить сроки
оказания Услуг (произведен полный набор на новый поток, Исполнитель не планировал набор на следующий поток Обучения или иные обстоятельства) Исполнитель сообщает об этом Заказчику путем направления ответного письма на электронную почту. В случае невозможности изменения сроков оказания Услуг Заказчик может по своему выбору: - отказаться от Договора и подать заявление на возврат части денежных средств; - получить Услуги в рамках сроков оказания оплаченных Услуг.

 
Раздел 6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Порядок оказания услуг в онлайн-формате физическим лицам осуществляется в следующем порядке:
6.1.1. Заказчик выбирает Продукт на Сайте Исполнителя.
6.1.2. Заказчик оформляет Заявку на покупку Продукта путем регистрации на Сайте.
6.1.3. Заказчик оплачивает Услуги в течение 3 (Три) календарных дней согласно выбранному Продукту и Тарифу в соответствии с разделом 4 Оферты.
6.1.4. После получения оплаты Исполнителем он направляет на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации на Сайте, письмо:
⎯ Со ссылкой на доступ к Платформе, где размещен купленный Заказчиком Продукт, а также проводятся вебинары Исполнителя и осуществляется проверка Ответов Заказчика на Задания Исполнителя в случае, если они предусмотрены Тарифом Продукта.
⎯ С Логином и паролем от Личного аккаунта на Платформе для осуществления доступа на Платформу.
⎯ Со ссылкой на Чат – если это предусмотрено Тарифом Продукта.
6.1.5. Заказчик проходит по ссылке на Платформу, регистрируется на Платформе (вводит логин, пароль, иные данные (если потребуется) и оформляет в свой Личный аккаунт Заказчика.
6.1.6. Заказчику необходимо вступить в Чат, если это предусмотрено Тарифом Продукта.
6.2. Порядок оказания услуг в офлайн-формате физическим лицам осуществляется в следующем порядке:
6.2.1. Заказчик выбирает Продукт на Сайте Исполнителя.
6.2.2. Заказчик оформляет Заявку на покупку Продукта путем регистрации на Сайте.
6.2.3. Заказчик оплачивает Услуги в течение 3 (Три) календарных дней согласно выбранному Продукту и Тарифу в соответствии с разделом 4 Оферты.
6.2.4. После получения оплаты Исполнителем он направляет на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации на Сайте, письмо с адресом проведения Обучения и Qr-код, который необходимо предъявить для входа на Обучение (если Qr-код предусмотрен для конкретного Продукта).
6.3. Порядок оказания услуг юридическим лицам осуществляется в следующем порядке:
6.3.1. Заказчик выбирает Продукт на Сайте Исполнителя.
6.3.2. Заказчик направляет письмо на электронную почту Исполнителя c запросом на оплату Продукта от юридического лица и выставления ему счета для оплаты.
6.3.3. Исполнитель направляет Заказчику Договор и счёт для оплаты.
6.3.4. Заказчик подписывает Договор и оплачивает счёт в течение 3 (Три) календарных дней согласно выбранному Тарифу в соответствии с разделом 4 Оферты.
6.3.5. Заказчик направляет Исполнителю на электронную почту Исполнителя письмо с подтверждением оплаты и списком физических лиц (ФИО, адрес электронной почты), для которых Заказчик оплатил Продукт.
6.3.6. После получения оплаты Продукта онлайн-формата Исполнитель направляет Конечным пользователям Заказчика, указанным Заказчиком-юридическим лицом, на их электронные почты письма:
⎯ Со ссылкой на доступ к Платформе, где размещен купленный Заказчиком Продукт, а также проводятся Вебинары Исполнителя и осуществляется проверка Ответов Заказчика на Задания Исполнителя в случае, если они предусмотрены Тарифом Продукта.
⎯ С Логином и паролем от Личного аккаунта Заказчика на Платформе для осуществления доступа на Платформу.
⎯ Со ссылкой на Чат – если это предусмотрено Тарифом Продукта.
6.3.7. После получения оплаты Продукта офлайн-формата Исполнитель направляет Конечным пользователям Заказчика, на их электронные почты письма с адресом проведения Обучения и Qr-код, который необходимо предъявить для входа на Обучение (если Qr-код предусмотрен Заказчиком для конкретного Продукта).
6.4. Доступ к Продукту на Платформу открывается сразу при условии поступления от Заказчика 100% предоплаты или как минимум первой части оплаты Обучения по выбранному Тарифу согласно разделу 4 Оферты, а также в соответствии с началом проведения продукта, указанном на сайте Исполнителя.
6.5. Условия оказания Услуг могут также сообщаться работниками Исполнителя Заказчику путем направления соответствующего уведомления на электронную почту, в Личный аккаунт Заказчика, сообщения на контактный номер телефона Заказчика, указанный при регистрации на Сайте, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
6.6. В случае оказания Услуг в формате Вебинаров, консультаций и иных онлайн-занятий в режиме реального времени Исполнитель направляет Заказчику информацию о времени и месте их проведения и направления ссылки на их трансляцию по Электронным каналам связи. На период праздничных дней периодичность проведение вебинаров, консультаций и иных онлайн-занятий может изменяться, о чем Исполнитель информирует Заказчика по Электронным каналам связи. При невозможности оказать Услуги Исполнитель вправе перенести Вебинары, консультации или иные онлайн-занятия, предварительно уведомив Заказчика в Чате.
6.7. Исполнитель размещает в Чате и/или на Платформе видеозаписи проведенных Вебинаров, консультаций, онлайн-занятий или ссылок для их просмотра не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты их проведения.
6.8. Проверка Домашнего задания (если это предусмотрено Тарифом Продукта) осуществляется Исполнителем в течение срока, предусмотренного для каждого конкретного Продукта, но не позднее срока окончания Обучения.
6.9. Обратную связь на Домашнее задание Заказчика Исполнитель дает письменно к соответствующему Модулю (если он предусмотрен Продуктом) на Платформе, в Чате и/или устно на ближайшем онлайн-занятии.
6.10. Заказчик самостоятельно отслеживает на Платформе, в Чате комментарии Исполнителя, а также все обновления и изменения информации, поступающей от Исполнителя.
6.11. Предоставление доступа к Продукту, проведение Онлайн-уроков, вебинаров и других составляющих Продукта в количестве и в сроки, заявленные на Сайте, Обратная связь по возникающим вопросам Заказчика является надлежащим исполнением со стороны Исполнителя.
6.12. По итогам прохождения Обучения Обучающемуся может быть выдан сертификат Исполнителя, подтверждающий факт прохождения образовательной программы. Сертификат не является документом
государственного образца, не подтверждает получение профессии, квалификации или уровня образования.
6.13. Услуги в формате онлайн считаются оказанными в полном объеме надлежащего качества и в срок:
6.13.1. По предоставлению доступа к Обучению и Материалам – с момента предоставления доступа, а именно направления ссылки на Продукт на Платформе на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации на Сайте.
6.13.2. По проведению вебинаров, консультаций и иных онлайн-занятий в режиме реального времени – с момента проведения такого урока в заявленном количестве и сроки, опубликованные на Сайте. При невозможности Заказчика присутствовать на Онлайн-занятии Исполнитель предоставляет Заказчику видеозапись Онлайн-урока и Услуга считается оказанной качественно в срок.
6.13.3. По Обратной связи – с момента предоставления ответа на полученный вопрос Заказчика.
6.14. Услуги в формате офлайн (очно) считаются оказанными в полном объеме надлежащего качества и в срок после их оказания в соответствующем формате, а именно после проведения Обучения в таком формате.
6.15. При наличии у Заказчика мотивированного возражения на качество и объем услуг, Заказчик обязуется не позднее 3 (Три) календарных дней с момента оказания Услуг Исполнителем направить Исполнителю на электронную почту мотивированное возражение на качество и объем Услуг с приложением всех документов, подтверждающих обстоятельства, на которые ссылается Заказчик.
Исполнитель рассматривает мотивированное возражение в течение 10 (Десяти) календарных дней, за исключением праздничных дней и направляет по результатам рассмотрения ответ.

 
Раздел 7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:
7.1.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств в соответствии с условиями Оферты.
7.1.2. Обращаться и задавать вопросы Исполнителю, связанные с оказанием Услуг.
7.1.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся оказания Услуг.
7.1.4. Получать разъяснения по теме Продукта, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
7.1.5. Расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае непредоставления Исполнителем Услуг по выбранному Продукту в заявленные на Сайте сроки.
7.1.6. Делать письменные записи во время Обучения. Данный пункт касается Заказчиков – физических лиц и Конечных пользователей Заказчика.
7.1.7. Оставить отзыв об Исполнителе и оказываемых им Услугах.
7.2. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН:
7.2.1. Самостоятельно ознакомиться на Сайте с Продуктами Исполнителя и Тарифами на них, информацией о сроках и условиях Обучения, с Офертой до момента подачи Заявки, а также с их изменениями после Акцепта Оферты.
7.2.2. Предоставлять актуальную и достоверную информацию при регистрации на Сайте и/или Платформе, необходимую для оказания Услуг Исполнителем, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный номер телефона.
Заказчик – юридическое лицо обязано обеспечить предоставление Конечными пользователями Заказчика актуальной и достоверной информации при регистрации на Сайте и/или Платформе, необходимую для оказания Услуг Исполнителем, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный номер телефона.
7.2.3. Своевременно осуществить оплату Услуг в установленные на Сайте или в согласованные в индивидуальном порядке сроки.
7.2.4. В течение 1 (Одного) календарного дня с даты произошедших у Заказчика изменений письменно проинформировать Исполнителя путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Исполнителя об изменении адреса электронной почты, контактного номера телефона, а также предоставлять иную информацию, которая может повлиять на исполнение Договора.
7.2.5. В течение 1 (Одного) календарного дня сообщить Исполнителю путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Исполнителя об утрате логина и пароля или незаконном получении доступа к логину и паролю от Личного аккаунта Заказчика третьими лицами. До момента отправки указанного извещения все действия, совершенные с использованием Личного аккаунта Заказчика, считаются совершенными Заказчиком.
7.2.6. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть «Интернет», оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным программным обеспечением, необходимым для получения приобретенной Услуги.
7.2.7. Выполнять все правила участия в Обучении, озвученные Исполнителем, Кураторами, Менторами.
7.2.8. Самостоятельно изучать Видеоуроки, выполнять Задания Исполнителя, соблюдать сроки выполнения Заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг, обеспечить свое непосредственное участие на Вебинарах, консультациях и иным онлайн-занятиях, предусмотренных Тарифом Продукта. Данный пункт касается Заказчиков – физических лиц и Конечных пользователей Заказчика.
7.2.9. Соблюдать правила поведения на вебинарах, консультациях и иным онлайн-занятиях и проявлять уважение к другим участникам Обучения, Исполнителю, Кураторам, Менторам. Заказчик – юридическое лицо обязан обеспечить соблюдение данных правил Конечными Пользователями Заказчика.
7.2.10. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность логинов и паролей доступа к Личному аккаунту Заказчика на Платформе, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей Онлайн-занятий, полученных от Исполнителя. В случае обнаружения использования Личного аккаунта Заказчика третьими лицами Исполнитель вправе закрыть доступ к Платформе без возврата ранее оплаченных денежных средств за Продукт.
7.2.11. Согласовывать с Исполнителем в письменной форме передачу прав на получение доступа к Продукту третьему лицу и сообщить данные нового Заказчика (ФИО, контактный номер телефона, контактный email) не позднее 24 (Двадцати четырех) часов после оплаты Услуг полностью или частично.
7.2.12. Согласовывать с Исполнителем в письменной форме передачу прав на получение доступа
к Вебинарам, консультациям и иным онлайн-занятиям третьему лицу и сообщить данные нового Заказчика (ФИО, контактный номер телефона, контактный email) не позднее, чем за 24 (Двадцати четырех) часа до начала Обучения, указанного на Сайте.
В случае передачи права на получения доступа к Программам третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия настоящей Оферты, Политики в отношении обработки персональных данных.
7.2.13. Соблюдать правила использования Платформы, размещенные на Платформе.
7.2.14. Не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Платформы, Чата.
7.2.15. Соблюдать на Платформе порядок и дисциплину, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу Обучения на Платформе. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право закрыть доступ к Платформе без возврата ранее оплаченных денежных средств за Продукт.
7.2.16. Не размещать в Чате персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
7.2.17. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и третьих лиц.
7.2.18. Не размещать в Чате с другими участниками Обучения, Кураторами, Исполнителем рекламу, коммерческие предложения третьих лиц, агитационную информацию, политические лозунги и любую другую подобную информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации письменно согласовано с Исполнителем. В противном случае Исполнитель вправе сделать замечание. При повторном нарушении Заказчиком данного абзаца Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора, заблокировать Личный аккаунт Заказчика на Платформе (в том числе с приостановкой предоставления Услуг).
7.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
7.3.1. Отказать в оказании Услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по Тарифу Продукта в установленные Офертой сроки, а также в случае непредоставления персональных данных, необходимых для оказания Услуг.
7.3.2. Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг или приостановить начатый процесс оказания услуг в случаях, когда нарушение Заказчиком обязательств по Договору препятствует исполнению Договора Исполнителем.
7.3.3. Требовать от Заказчика исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам Обучения, к Исполнителю, Кураторам, Менторам.
7.3.4. Изменять по своему усмотрению в одностороннем порядке:
⎯ Даты и сроки проведения Обучения. Об этом Исполнитель уведомляет Заказчика путем размещения информации на Сайте не менее чем за 1 (Один) календарный день до начала Обучения.
⎯ Даты, время и иные условия проведения вебинаров, консультаций и иных онлайн-занятий. Об этом Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее 23 часов 59 минут по Времени Исполнителя в день, предшествующий дню проведения вебинаров, консультаций и иных онлайн-занятий, путем направления соответствующего письма по выбору Исполнителя на адрес электронной почты или в Личный аккаунт Заказчика на Платформе, или посредством смс/телефонного звонка по телефону, указанному Заказчиком при регистрации на Сайте.
⎯ График размещения Материалов в Модулях, план Онлайн-уроков в зависимости от скорости освоения и внедрения получаемых от Исполнителя знаний, техник и Материалов Заказчиками. Об этом Исполнитель уведомляет Заказчика в Чате.
⎯ Порядок проведения Обратной связи. Об этом Исполнитель уведомляет Заказчика в Чате.
7.3.5. В процессе Обучения дополнять количество Видеоуроков, Вебинаров, консультаций и иных онлайн-занятий, заданий для Заказчика без изменения стоимости оплаченного Продукта.
7.3.6. Заказчик дает согласие на использование Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, оставленных Заказчиком в официальных группах Исполнителя в социальных сетях, в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора. Настоящее согласие может быть в любое время отозвано Заказчиком посредством направления уведомления по электронной почте Исполнителя.
7.3.7. В одностороннем порядке расторгнуть Договор, заключенный посредством Акцепта Оферты, в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
Под существенным нарушением условий Договора понимается:
⎯ Любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, в том числе однократное нарушение Заказчиком п.8.6. Оферты.
⎯ Высказывание устно или письменно более 2 (Двух) раз любого грубого нецензурного выражения в адрес других участников Обучения, Исполнителя, Куратора, Ментора.
⎯ Распространение Заказчиком об Исполнителе либо о его Обучении порочащие сведения. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком, возвращаются с учетом положений п.10.6. Оферты.
7.3.8. Разместить отзыв Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, оставленных Заказчиком в официальных группах Исполнителя в социальных сетях, в мессенджерах, в сети «Интернет», направленных по почте Исполнителю в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Исполнителя, в социальных сетях Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя.
7.3.9. Привлекать для оказания Услуг третьих лиц.
7.3.10. В любое время вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей Оферты размещен на Сайте. Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий Оферты. Действующая редакции Оферты вступает в силу с момента опубликования на Сайте. Изменения, вносимые в Оферту, не имеют обратной силы.
7.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН:
7.4.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в указанные на Сайте сроки.
7.4.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику или Конечным пользователям Заказчика доступ к Платформе путем направления на электронную/-ые почту/-ы письма со ссылкой на доступ к Платформе и с логином и паролем от Личного аккаунта Заказчика на Платформе.
7.4.3. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых Исполнителем Услуг, порядка и правил регистрации на Платформе, порядка оплаты с 10:00 до 18:00 по Времени Исполнителя по рабочим дням в Личном аккаунте на Платформе, и/или через Чат, и/или через Электронные каналы связи.
7.4.4. Предоставить доступ к приобретенному Продукту, размещенному на Платформе, за 1(Один) календарный день до начала старта Обучения. Дата старта Обучения указана на Сайте.
7.4.5. Предоставить доступ к вебинарам, консультациям и иным онлайн-занятиям на Платформе в дни проведения Продуктов и провести
их в режиме реального времени в соответствующие даты после получения оплаты от Заказчика.
7.4.6. Вернуть Заказчику ошибочно повторно оплаченные денежные средства за Программу по письменному требованию/запросу Заказчика.
7.4.7. Не разглашать конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика или физических лиц, им указанных, при оказании Услуг и проведении Обратной связи.
7.4.8. Осуществлять Обратную связь (в тех Тарифах, в которых это предусмотрено) с 10:00 до 18:00 по времени Исполнителя.
7.4.9. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика, без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения Договора.
7.4.10. Не разглашать содержание Домашних заданий Заказчика, если они не публикуются в Чате. При этом Чат доступен для чтения всем участникам Продуктов, и информация, которой обмениваются Исполнитель и участники, их вопросы и ответы не являются конфиденциальной.
7.4.11. В течение 1 (Одного) календарного дня с даты произошедших у Исполнителя изменений письменно проинформировать Исполнителя об изменении адреса электронной почты, контактного номера телефона, банковских реквизитов, а также предоставлять иную информацию, которая может повлиять на исполнение Договора, путем размещения информации на Сайте.

 
Раздел 8. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Авторские права и исключительные права на Продукты и их составляющие, лектором/учителем/спикером в которых является Исполнитель, принадлежат Исполнителю.
8.2. Авторские права на Продукты и их составляющие, лектором/учителем/спикером в которых являются третьи лица, принадлежат этим третьим лицам.
8.3. Исключительные права на Продукты и их составляющие, лектором/учителем/спикером в которых являются третьи лица, принадлежат Исполнителю.
8.4. Заказчику предоставляются неисключительные права на использование Результатов интеллектуальной деятельности с момента открытия соответствующего доступа к Продукту и/или Модулю (если таковой предусмотрен Продуктом).
8.5. Предоставляемые Заказчику Результаты интеллектуальной деятельности в электронном виде впоследствии могут использоваться Заказчиком для личной деятельности. Разрешается использование Результатов интеллектуальной деятельности в виде раздаточных материалов следующими способами: скачивание на персональный компьютер, цифровые носители, хранение, распечатывание. Разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей лекций и онлайн-занятий с указанием на имя Исполнителя, в том числе на сайтах, в Электронных каналах связи, социальных сетях, в сети «Интернет».
8.6. Заказчику запрещается переработка, транслирование, фотосъемка, запись (в т.ч. аудио и видеозапись), копирование, распространение (публикация, доведение до всеобщего сведения размещение в сети «Интернет», в социальных сетях в открытом доступе, передача или перепродажа третьим лицам) в исходном, а также редактированном виде частично или полностью и/или на какой-либо материальный носитель содержание Сайта, Продуктов, доступ к которым получил Заказчик в процессе Обучения, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе Продукта с целью извлечения коммерческой прибыли - без получения специального письменного разрешения/согласия Исполнителя.
8.7. Заказчику запрещается при получении логина, пароля и индивидуальной ссылки на доступ к Продукту передавать ее третьим лицам без согласования с Исполнителем.

 
Раздел 9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. В случае нарушения условий Договора стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9.2. Сторона, право которой нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ей убытков, если законом не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
9.3. Ответственность Заказчика
9.3.1. Заказчик несет ответственность за недостоверное предоставление указанной им информации при регистрации на Сайте и/или Платформе и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе Заказчик, являются достоверными.
В случае изменения или корректировки данной информации Заказчик обязан в течение 1 (Одного) календарного дня уведомить Исполнителя о внесенных изменениях по электронной почте Исполнителя.
9.3.2. Заказчик несет ответственность за действия, указанные в п. 8.6. Оферты. Исполнитель при обнаружении нарушений, указанных в п.8.6. Оферты, вправе:
9.3.2.1. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке,
9.3.2.2. Заблокировать Личный аккаунт Заказчика на Платформе (в том числе с приостановкой предоставления Услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также
9.3.2.3. Обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Заказчика в судебном порядке убытки или компенсацию.
Если Исполнителем дополнительно будет установлено, что Заказчик и/или Конечный пользователь Заказчика является участником и/или распространителем, и/или способствует передачи Продукта (части Продукта), Результатов интеллектуальной деятельности на сайты, предлагающие в нарушение законодательства РФ произведения авторов без их согласия или иных правообладателей, включая сервисы совместных покупок (складчина), Заказчик будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 200 000 (Двести тысяч) рублей за каждый случай нарушения.
9.3.3. Заказчик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Личному аккаунту. В случае предоставления доступа третьим лицам Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 500 000 (Пятьсот тысяч рублей) за каждый случай нарушения.
9.3.4. Заказчик-юридическое лицо отвечает за действия Конечных пользователей Заказчика.
9.4. Исполнитель не несет ответственности:
9.4.1. За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования Платформой.
9.4.2. За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования Платформой.
9.4.3. За ошибки Заказчика, допущенные при осуществлении оплаты, за задержку в обработке операции банка Заказчика или неверное заполнение реквизитов Исполнителя.
9.4.4. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по
Оферте, если оно вызвано неправомерными действиями Заказчика или предоставлением Заказчиком неполных и/или недостоверных сведений.
9.4.5. За несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или негативная/отрицательная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно и/или не в полном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц (в том числе, конкурентов Исполнителя), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или иных нанятых третьих лиц).
9.4.6. За невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы сети «Интернет», оборудования, программного обеспечения или отсутствие подключения к сети «Интернет» со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
9.4.7. За содержание информации, размещаемой Заказчиками в чатах системы мгновенного обмена сообщениями (мессенджеров) - WhatsApp, Viber, Telegram и иные, которые создаются не Исполнителем, а Заказчиками самостоятельно, в том числе за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик оставляет в таких чатах.
9.4.8. За несоответствие Платформы специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Платформы в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Платформы не имеет дефектов и ошибок.
9.4.9. За технические работы, проводимые на Платформе, вследствие чего доступ к Продуктам будет временно недоступен.
9.4.10. За сбои в работе Платформы и (или) иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении.
9.4.11. За невозможность оказания Услуг в связи с запретами и ограничениями, которые установлены или могут быть в будущем установлены разработчиками и/или правообладателями Платформы.
9.4.12. Невозможность оказания Услуг в связи с запретами и ограничениями, которые установлены или могут быть в будущем установлены органами государственной власти РФ или иных стран в отношении Платформы, на которой размещены Продукты Исполнителя.
9.4.13. В случаях, указанных в пп.9.4.11 и 9.4.12. Оферты, Исполнитель в течение 14 (Четырнадцать) календарных дней с даты наступления таких обстоятельств принимает меры для урегулирования вопроса продолжения Обучения. При невозможности урегулирования ситуации в данный срок Заказчик вправе потребовать возврата разницы между стоимостью Продукта по оплаченному Тарифу и стоимостью пройденного Обучения.
9.4.14. За риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате использования Заказчиком иного оборудования, программного обеспечения, приложений, нежели заявлял для использования Исполнитель.
9.4.15. Если Заказчику не понравилось содержание, оформление, познавательная ценность приобретенного им Продукта.
9.4.16. За выдачу поисковой системой фотографии Заказчика, в случае если Заказчик разместил свою фотографию в своем Личном аккаунте на Платформе.
9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, заключенному посредством акцепта Оферты, на время действия обстоятельств непреодолимой силы, которые
затрагивают непосредственно предмет Оферты и возникли после заключения Договора. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте и/или при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке темы сообщения "Форс-мажор”. Если сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы, не сообщит другой Стороне о наступлении обстоятельств непреодолимой силы, она лишается права ссылаться на такие обстоятельства.
9.6. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, эпидемии, другие стихийные бедствия, война и военные действия, и иные явления, на которые стороны повлиять не могут. Данные обстоятельства должны непосредственно затрагивать предмет Договора и влиять на неисполнение или препятствовать исполнению Договора.
9.7. Сторона, подвергшаяся действию таких обстоятельств, обязана немедленно в письменном виде по Электронным каналам связи после наступления данных обстоятельств уведомить другую Сторону о возникновении соответствующих обстоятельств и их влиянии на исполнение соответствующих обязательств по Договору.
9.8. Наступление обстоятельств непреодолимой силы при условии, что приняты установленные меры по извещению об этом других Сторон, продлевает срок выполнения договорных обязательств на период, по своей продолжительности соответствующий продолжительности данных обстоятельств и разумному сроку для устранения их последствий.
9.9. Неплатежеспособность Заказчика, отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, нарушение работы сети «Интернет» со стороны Заказчика, неоплата услуг доступа к сети «Интернет», поломка персонального компьютера, отсутствие программы для принятия участия в любых онлайн-занятиях, отсутствие «настроения» у Заказчика не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9.10. Никакая информация, Материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии достижения Заказчиком результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных и психологических качеств, качества и скорости освоения и внедрения получаемых от Исполнителя знаний, техник и Материалов.
9.11. Заказчик сам принимает решения, принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и Материалов, предоставленных Исполнителем в рамках Курса.
9.12. В случае, если срок Обучения закончился, а Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном Офертой, Услуги считаются оказанными качественно и в полном объеме на дату окончания Обучения. Оплаченные за Обучение денежные средства в таком случае возврату не подлежат.
9.13. Если Заказчик по результатам неполного или полного Обучения пришел к выводу о недостаточности получаемых знаний, отсутствии положительного результата от участия в обучении по выбранному Тарифу, то это не свидетельствует о ненадлежащем качестве оказанных Услуг Исполнителем. Обучение ведется по разработанной Исполнителем или третьими лицами авторской методике.

 
Раздел 10. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРОВ.
УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТОВ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
10.1. В случае расторжения Заказчиком Договора возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком за Обучение, осуществляется Исполнителем по заявлению Заказчика, направленному на электронную почту Исполнителя.
Подача заявления на возврат денежных средств по подарочным сертификатам осуществляется в таком же порядке.
10.2. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо:
10.2.1. Направить Исполнителю письмо с запросом заявления на возврат денежных средств на электронную почту Исполнителя.
10.2.2. Заполнить печатно (на компьютере) заявление,
10.2.3. Распечатать и подписать заявление.
10.2.4. Отсканировать или сфотографировать и отправить документ в формате PDF или JPEG на электронную почту Исполнителя с пометкой в теме письма «Возврат денежных средств».
10.3. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
10.3.1. Фамилия, Имя, Отчество отправителя денежных средств,
10.3.2. ИНН отправителя денежных средств,
10.3.3. Стоимость Продукта,
10.3.4. Реквизиты банковского счета или банковской карты, с чьей были осуществлены платежи по оплате Продуктов.
10.3.5. Приложения (если применимо).
10.3.6. Дата, подпись и расшифровка.
10.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата.
10.5. Исполнитель рассматривает заявление Заказчика о возврате денежных средств и в случае его правомерности денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) дней со дня получения Исполнителем заявления Заказчика, если иной срок не предусмотрен законодательством РФ.
10.6. При возврате денежных средств Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических расходов, которые он понес на момент получения заявления о возврате денежных средств.
К фактическим расходам Исполнителя относятся расходы, совершенные для конкретного Заказчика на момент получения заявления о возврате, в частности:
⎯ Стоимость уже предоставленных Заказчику Материалов и проведенных Онлайн-занятий на момент получения заявления о возврате.
⎯ Стоимость бонусных материалов, если таковые были (по цене на момент приобретения курса).
⎯ Комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
⎯ Комиссии Платформы за создание учетной записи и/или Личного аккаунта Заказчика.
⎯ Стоимость услуг по проверке Домашних заданий Исполнителем.
10.7. Конкретная сумма фактических расходов для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно, в зависимости от стоимости Продукта. Если Заказчик не использовал предоставленные Материалы, не открывал предоставленный доступ на Платформу, не участвовал на онлайн-занятиях, организованных Исполнителем, стоимость таких Материалов и онлайн-занятий также подлежит включению в состав фактических расходов Исполнителя.
10.8. Исполнитель не возмещает Заказчику проценты/расходы, понесенные Заказчиком при заключении договора с Банком для оплаты Продукта Исполнителя.
10.9. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Платформе для Заказчика прекращается в день направления Исполнителем Заказчику решения о расторжении Договора и соответствующем возврате.
Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом данного Акцепта.

 
Раздел 11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
11.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при оплате стоимости Услуг и при регистрации на Платформе и в любой период использовании Платформы на условиях Политики.

 
Раздел 12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Заказчика и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.2. По всем вопросам, не урегулированным Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.
⎯ В случае, если Заказчиком является физическое лицо, то претензия рассматривается в течение 10 (Десяти) календарных дней со дня получения претензии в письменной форме или электронной форме (которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика) письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
⎯ В случае если Заказчиком является индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, то претензионный порядок является обязательным. Получатель претензии в течение 30 (Тридцати) календарных дней со дня получения претензии в письменной форме или электронной форме (по адресам электронных почт Заказчиков) письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
12.4. При недостижении соглашения между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ. В случае, если Заказчиком по Договору выступает индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, то спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г.Москвы.
12.5. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений и/или всего Договора.
12.6. Стороны договорились, что надлежащим способом обмена информацией и документов между ними является ее передача путем отправления сообщений посредством Платформы или путем отправления сообщений по Электронным каналам связи.
12.7. Любое уведомление (сообщение, уведомление, акт, претензия, письмо и т.п.) – юридически значимое сообщение, которое должно быть направлено в связи с вопросами, предусмотренными Договором, должно быть составлено письменно и направлено в электронной форме, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением сторон, по адресам электронной почты Сторон. Все уведомления должны направляться по адресу соответствующей Стороны (для Исполнителя – по адресу электронной почты, указанному в Публичной Оферте; для Заказчика – физического лица – по адресу электронной почты, указанной при регистрации на Сайте и/или совершении покупки, для Заказчика - ИП или юридического лица – по адресу электронной почты, с которого был направлен запрос о направлении счета на оплату Продукта), или по такому иному адресу, который может быть заранее письменно сообщено другим Сторонам в соответствии с настоящей статьей.
12.8. Сторона, получившая соответствующее уведомление обязана по запросу другой Стороны подтвердить факт получения письма.
12.9. Стороны обязаны в течение 1 (Одного) календарного дня с момента произошедших изменений письменно информировать друг друга об изменении адресов электронных почт, реквизитов, телефонных номеров, а
также предоставлять иную информацию, которая может повлиять на исполнение настоящего Договора, и несут все риски, связанные с несвоевременным извещением. В противном случае исполнение другой Стороной обязательств, предусмотренных Договором, по прежним реквизитам будет считаться надлежащим исполнением таких обязательств.
12.10. Стороны обязуются сообщать друг другу по Электронным каналам связи обо всех случаях взлома или иного несанкционированного доступа к их электронной почте, Личному аккаунту Заказчика на Платформе. В отсутствие такого уведомления исполнение, осуществленное стороной с учетом имеющейся у нее информации, признается надлежащим.
12.11. Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью Договора.

 
Раздел 13. РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель Рудакова Анна Александровна,
ИНН 771988256559,
ОГРНИП 31377461280113,
Адрес: Москва, ул. Первомайская, д. 18, оф.19
E-mail: info@weuniversity.ru
Банковские реквизиты:
Cчет: 4080 2810 8026 2000 0143
Банк: АО "АЛЬФА-БАНК"
ИНН банка:7728168971
БИК: 044525593
Кор. счет: 30101810200000000593
Юридический адрес банка: Москва г, ул.Каланчевская, д.27
Рудакова А.А.